其实笔者想说文员跟文秘还是很容易混淆的。两个词一字之差，但是还是有差距的。文秘呢，一般都是比较专业的秘书那种。需要持证上岗，但是文员呢，大多数是不需要持证上岗的。
秘书则除了文员的工作之外，还担当辅助领导实施管理的任务，如组织会议、参与计划、撰写报告、调查研究等。即所谓“既要参与政务，又要管理事务”。秘书的地位、级别、待遇，通常也高于文员。文员和文秘工作，至于在室内还是在户外，这个还真不一定哈。
一般单位的文员基本工作都是负责端茶倒水、接待、办公区的卫生管理、固定资产的盘点、办公用品的管理、文字记录、接听电话以及上传下达的一些事务性的工作。但是随着行业和岗位所属部门的不同，文员的具体工作也是千差万别。
比如销售部的文员，也许需要完成大量的销售报表的统计以及订单的确认等工作、还有和客户大量的沟通内容，那么就需要性格活泼开朗、沟通能力比较强；生产部的文员则更需要严谨。对于一些技术性的文件确保传达准确；前台接待的文员则更需要好的形象如美丽大方；办公室的文员则还需要能坐得住；当然，总经办的文员则更需要处事圆滑、干练不惹人。
其实每一份工作都有其岗位的特定要求，所以，企业在编写岗位说明书时，也是要以自己单位的性质以及岗位的要求拟定准确的职位说明书，当然也更有利于以后的绩效考核时做到绩效指标提取准确和考核标准的准确实际。也同时以便后面的绩效改进工作，为员工提供更好的发展途径。
二、文员的工作需要什么学历才能做呢？
这个笔者认为理论上能不能做没有特别的不可能。笔者见过高中文凭和中专文凭的人做文员一样做得很好，但是前提是办公软件必须操作熟练、悟性要非常好才行。
但是笔者也见过硕士研究生毕业在办公室做文员的。目前文员普遍的学历都是大专或是大专以上学历居多。因为现在大学生多了，工作也比较难找，所以很多本科生、硕士生毕业之后做文员的不少。
三、文员的工资待遇怎么样呢？
一般情况下，笔者这里的文员工资待遇大概在3500元到5000不等。工资待遇低点的地区应该在2500元到4000元之间不等。再高一些那就要上升到高级文秘的档次了，月薪过万的都有。所以说，任何行业收入的多少是和你的努力成正比的。单位同等条件下，那么您想做多少钱的职业您自己说了算。
四、文员工作的就业前景以及职业未来发展如何？
文员的工作就和服务员职业一样的道理，典型的吃青春饭的职业，一是要求年龄较小的人；二是工作简单重复、替代性很强，所以失业风险也高，就业机会只要年轻就多。企业普遍喜欢平均年龄不超过28岁的文员。
如果您是某岗位的一位文员，学历各方面还是不错，建议您打造某一专业的专业知识，向管理层进阶，以寻求职业更好的发展。因为每个人每天都在变老，30岁之后不管是男性还是女性都不希望自己还是个文员。当然这里排除政府部门以及一些好的国企的人员。
因为晋升实在太难。有的人一辈子奋斗在一个岗位上也无力改变。体制内和体制外是天壤之别。