近期,绍兴一位消费者表示自己在买车后遇到了难以接受的事情,他当初在一家4S店看中了奥迪A4L这款车,经过销售人员的一番讲解和介绍,他觉得这款车非常适合他,新车售价是29万,和他的购车预算也是差不多的,试驾过后,他就把车款付给了4S店,当天把新车开回了家。
新车开了大概有1个月的时间,一直没有出现什么问题,期间车主一直把车停在楼下的车位上,让他没有想到的是,一场大雨过后,他的车变成了一台泡水车,他的心情也随着由晴转阴,甚至有些愤怒。据了解,奥迪车主是在家人的提醒下,才得知自己的新车成了泡水车,当时他还以为家人在开玩笑,下多大的雨才会把他的车给淹了。
家人看他不信,二话不说拽着他就往楼下跑,走到车前的时候,车主懵了,由于新车的天窗漏了水,导致车内中控台上全是雨水,座椅和地毯也湿了,如果不赶紧处理,雨水渗透到车缝里,各线路肯定会受到影响,遇到这种情况,车主也不敢贸然开车去修理,他听说车辆进水以后是不能启动发动机的,很容易趴窝。
后来车主联系了4S店的售后人员,对方表示这种情况不是很要紧,直接把车开到店里检修就可以了,他迟疑一番后,把车弄到了4S店,心想这车他是不敢要了,很明显是存在质量问题的,天窗漏水的新车就应该退掉,听说车主想退车,4S店的负责人表示这并不是他们想看到的结果,之前进店买这款车的客户从来没说遇到过这类情况,为何你的车就有问题呢?
经过检修之后,4S店发现新车的天窗骨架坏掉了,负责人有些心虚,或许新车的确存在质量问题,在这种情况下,他的态度缓和了很多,向车主保证帮他把车给修好,然后送他两次保养,外加1000元的工时费,车主的态度却很坚决,有质量的车该怎么处理就怎么处理,维修并不能解决根本问题,何况这车已经进了水,后期会不会出现问题谁又能知道呢?
在小编看来,很多消费者在买车时都是比较粗心大意的,天窗等细节部位很容易被他们所忽略,有了这位车主的经验教训在先,想必大家应该清楚买车时应该如何查验了,一定要确定新车没有任何质量问题的情况下再提走,否则很容易被蒙骗。不知道大家身边的朋友有没有人买到过有质量问题的新车呢?